Tarifas sencillas
Sin costes ocultos: solo pagas una comisión máxima del 12 % sin IVA, sobre el precio con IVA de los productos vendidos (sin incluir envío), con las comisiones bancarias incluidas.
Antes de empezar
¿Preparado para abrir tu tienda?
Esta página resume la información clave para verificar que Relates se adapta a tu actividad y que dispones de todos los elementos necesarios antes de crear tu tienda.
Si tu negocio está establecido en España, necesitarás un número de IVA intracomunitario para empezar a vender. Puedes solicitarlo a la Agencia Tributaria (AEAT) y añadirlo más tarde en tu cuenta si aún no lo tienes.
- Sin costes de inscripción, comisión máxima de 12 % sin IVA, con el IVA facturado aparte (pagos seguros incluidos).
- Recogida en tienda y nuevo servicio de envío nacional con Sendcloud (España↔España).
- Productos ilimitados, gestión de stock, horarios y vacaciones con total autonomía.
- Tus ventas están protegidas por Stripe y alojadas en una infraestructura de confianza (AWS).
Benefíciate de la tasa reducida del 8 % sin IVA, reservada a las primeras tiendas, sobre los primeros 30 000 € de ventas al año. Ventaja permanente.
¿Por qué elegir Relates?
Un marketplace pensado para pequeñas empresas
Envío nacional
Combina recogida en tienda y envío nacional con Sendcloud para llegar a clientes más allá de tu barrio.
Envíos disponibles España↔España (sin envío internacional).
Seguridad y fiabilidad
Pagos Stripe, infraestructura AWS, socios Sendcloud para ayudarte en el día a día.
¿Quién puede abrir una tienda?
- Artesanos, productores, autónomos y pequeñas empresas establecidas en España.
- Actividad profesional registrada (CIF/NIF) y documentos que demuestren el vínculo con la empresa.
- Productos conformes a la normativa local (alimentación, artesanía, reventa legal, etc.).
- Disposición para ofrecer un servicio fiable: cumplimiento de los plazos de recogida o envío, comunicación cuidada con el cliente.
Documentos que debes preparar antes de empezar
- Información legal: razón social, dirección completa, número de teléfono y correo electrónico profesional.
- Documentos de identidad y de vinculación con la empresa (ej. certificado del Registro Mercantil, certificado de autónomo, poder de gestión, etc.).
- Datos bancarios profesionales para recibir tus pagos de forma segura.
- Descripciones e imágenes de tus productos para agilizar la puesta en línea.
Lo que verificaremos
- Validez de tu empresa y coherencia de los documentos proporcionados.
- Cumplimiento de las políticas de Relates (calidad, transparencia de precios, disponibilidad de productos).
- Conformidad con las obligaciones normativas de tu sector (ej. licencias alimentarias).
Estas verificaciones protegen a tus clientes y aseguran los pagos.
Qué ocurre después de tu inscripción
- Activación rápida: verificamos tu información y validamos tu tienda para que sea visible en línea.
- Soporte continuo: contacta con nuestro equipo en cualquier momento para el onboarding, la gestión de pedidos o la configuración de Sendcloud.
- Evoluciones regulares: nuevas funcionalidades, automatizaciones e integraciones basadas en los comentarios de los vendedores.
¿Todo claro? ¡Lánzate y crea tu tienda en unos minutos!